Privacidad y tus datos

Responsable

Chori Caliente, RUT 220952350014. Biarritz, Canelones, Uruguay.

Contacto: por WhatsApp o con el formulario de contacto de la web.

Qué datos pedimos

• Nombre, celular y email.
• Dirección de entrega y el punto que marcás en el mapa.
• La ventana horaria y las notas que quieras dejarnos.
• Qué pediste, cuántos, el número de pedido y el monto.
• Si nos escribís por el formulario de contacto: tu nombre, tu WhatsApp o email y el mensaje. Los usamos solo para responderte.
• Para medir nuestra publicidad: de qué anuncio llegaste, la dirección IP y el navegador que usaste al pedir.

Los datos de tu tarjeta o de tu banco los ingresás directo en la página de Handy. Nosotros no los vemos ni los guardamos.

Para qué los usamos

• Coordinar y hacer la entrega, y confirmarte el día exacto por WhatsApp.
• Seguir tu pedido y atender consultas o reclamos.
• Emitir y enviarte el comprobante electrónico.
• Cumplir las obligaciones fiscales que corresponden.
• Saber qué publicidad funciona: cuando un pedido se paga, le avisamos la compra a Meta (Facebook e Instagram) con tu email y tu celular cifrados, para medir los anuncios.

Quién recibe los datos

Para operar usamos servicios de terceros: Handy (cobro), nuestro proveedor de facturación electrónica, el alojamiento del sitio, la hoja de pedidos y Meta Platforms (medición de la publicidad). A Meta no le mandamos tu nombre ni tu dirección: solo tu email y tu celular cifrados, el monto y el número de pedido.

Cuánto tiempo los guardamos

El necesario para entregar tu pedido y atender reclamos, y el que exige la ley para los comprobantes y registros fiscales.

Tus derechos

Podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos escribiéndonos por WhatsApp o con el formulario de contacto. Si no te respondemos bien, podés reclamar ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), según la Ley 18.331.